Я хочу обменять свою покупку
В течении 14 дней с момента покупки товара у Вас есть возможность обменять свой заказ, или определенную позицию в заказе.
Обмен товара возможен если:
• С момента покупки (даты в чеке) не прошло 14 дней.
• Товар не имеет следов эксплуатации.
• Упаковка товара не повреждена.
• У Вас есть полный перечень документов, которые вы получили при покупке.
Чтобы совершить обмен покупки вам необходимо:
• Связаться с представителем нашего магазина по телефону, чату или написать на почту.
• Оговорить причину обмена товара.
• Предоставить необходимые документы подтверждающие вашу покупку и вашу личность (чек, паспорт).
• Сообщить сотруднику магазина какой товар вы хотите обменять, и какой хотите получить взамен.
• Получить подтверждение от представителя магазина.
• Осуществить обмен в офисе нашего магазина, или отправить почтой.
***Просим обратить Ваше внимание, что в случае обмена товара курьерскими все логистические расходы оплачивает покупатель.
***В случае необходимости доплаты за товар,В случае необходимости доплаты за товар или возмещения денежных средств со стороны магазина - сумма средств расчитывается на основе разницы заменяемых товаров по курсу магазина на момент обмена товара с учетом дисконта клиента. или возмещения денежных средств со стороны магазина - сумма средств расчитывается на основе разницы заменяемых товаров по курсу магазина на момент обмена товара с учетом дисконта клиента.
***В случае обмена товара по причине брака, или несоответствия - затраты на возврат товара оговариваются дополнительно с клиентом.
В каком случае обмен товара невозможен:
• Если покупка совершалась более, чем 14 дней назад.
• Товар имеет явные следы эксплуатации.
• Если товар на момент возврата имеет брак, изъян, повреждения не эксплутационного характера.
• Товар из перечня не подлежащему возврату (товары в аэрозольной упаковке, горючесмазочные жидкости на нефтяной основе).
